אלו אמצעי התשלום שאנו מקבלים:
• כל סוגי כרטיסי אשראי
• פייפאל - PayPal
• גוגל פיי
• אפל פיי

ביצירת קשר עם שירות הלקוחות ניתן לשלם גם באמצעות:
• העברה בנקאית
• ביט - Bit

בהחלט. האתר מאובטח ועומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר בעזרת טכנולוגיית PCI והצפנת SSL.

תהליכי התשלום וסליקת כרטיס האשראי מתבצעים באמצעות חברה חיצונית, כך שכל פרטי האשראי הינם חסויים ולא נשמרים במערכת Cleany.

בוודאי!

אנחנו מציעים 30 ימי אחריות מלאה – בלי שאלות מיותרות.

לא מרוצים? צרו איתנו קשר תוך 30 יום, ונחזיר לכם את הכסף.

שאלה מעולה! יש לכם שלוש אפשרויות נוחות:

1. לייבש באוויר בפתוח

2. להכניס את השק (עם הנעליים) למייבש

3. להשתמש במייבש הנעליים שלנו (זמין באתר)

כן! אנחנו מציעים משלוח חינם לכל הזמנה. אלו אפשרויות המשלוח הקיימות כעת:
• משלוח לנקודת איסוף - חינם!
• משלוח מהיר - בתוספת תשלום

כרגע אין אפשרות לתשלום במזומן לשליח.

אנחנו שולחים אישור הזמנה מיד לאחר ביצוע ההזמנה. לפעמים האימייל שהוזן הוא לא נכון או שהאימייל שלנו נחת בספאם. אנא בידקו את תיבת הספאם שלכם, ואם לא מצאתם את מייל אישור ההזמנה שלחו לנו הודעה עם השם שהזנת בהזמנה ונעזור לכם לבדוק למה המייל לא הגיע.

אנחנו מאד מצטערים על אי הנוחות. הצוות שלנו עובד קשה כדי לשלוח בדיוק את מה שהזמנת, אך לפעמים טעויות קורות. אנא שילחו לנו הודעה עם מספר ההזמנה המקורי, השם המלא, מספר הטלפון ותמונות של המוצרים שקיבלתם, ונדע לעזור לכם.

אין בעיה! כל עוד ההזמנה עוד לא יצאה למשלוח - ניתן לשנות את מספר הטלפון בהזמנה, כל שיש לעשות הוא לפנות אלינו ב- WhatsApp או במייל.

אין בעיה! כל עוד ההזמנה עוד לא יצאה למשלוח - ניתן לשנות את מספר הטלפון בהזמנה, כל שיש לעשות הוא לפנות אלינו ב- WhatsApp או במייל.

לפני רכישה סופית, אנא וודאו שכל פרטי ההזמנה שלך נכונים ואין בעגלה פריטים שאין בכוונתך לרכוש. במידה ושלחת פנייה ביום העסקים בו ביצעת את הרכישה, אנו נשתדל לתקן את הפריטים לפני שההזמנה תשלח. במידה וההזמנה כבר נשלחה, תוכלו לבצע החזר של הפריטים לאחר שהחבילה תגיע אליכם.

ביטולים נעשים עד 24 שעות מביצוע העסקה. ניתן לבטל את ההזמנה אם היא עדיין לא יצאה לדרך. אנא שילחו לנו הודעה ונעשה הכל כדי לעזור. 

ניתן לבצע החזר בהתאם לתקנון האתר. שלחו לנו הודעה ונדע לעזור.

פשוט מאוד:

1. מכניסים את הנעל לתוך השק

2. סוגרים את הרוכסן

3. מכניסים למכונת הכביסה עם נוזל כביסה (או קפסולה)

4. בוחרים תוכנית "עדינה" או "חום נמוך"

וזהו – בתוך כמה דקות הנעליים יוצאות נקיות ומבריקות!

כל הזמנה כוללת שק נעליים אחד.

זה מספיק כדי לכבס נעל אחת בקלות תוך דקות ספורות.

רוצים לכבס זוג נעליים במקביל? הזמינו שני שקי נעליים ותיהנו גם מהנחה של 15% לכל שק נוסף!

ממש לא!

השק שלנו עוצב במיוחד כך שירכך את תנועת הנעליים, יגן עליהן – וישמור גם על השקט של המכונה.

ככה מקבלים ניקוי עמוק – בלי רעש מיותר.

אם מדובר בנעלי ילדים או נעליים קטנות – בהחלט כן.

לנעליים גדולות יותר, אנחנו ממליצים על שק אחד לכל נעל – לתוצאות ניקוי מיטביות.

אין לנו אפשרות להתערב באישורי ההזמנה שנשלחים. כלומר, מה שהוספת לעגלה וקנית באתר הוא מה שתקבלו עליו את האישור. אנחנו מבינים שלפעמים קורות טעויות ושוכחים להוריד או להוסיף מוצרים, ולכן נשמח לעמוד לרשותכם ולמצוא פתרון.